Termos e Condições - XWI Bet

1. Definições e Interpretações

Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:

• XWI Bet: Refere-se à nossa plataforma de apostas online, incluindo website, aplicativo móvel e todos os serviços relacionados;
• Usuário: Qualquer pessoa física maior de 18 anos que tenha criado uma conta válida em nossa plataforma;
• Conta: O perfil individual criado pelo usuário para acessar nossos serviços;
• Serviços: Todos os jogos, apostas, promoções e funcionalidades oferecidas pelo XWI Bet;
• Fundos: Dinheiro depositado, ganhos obtidos e bônus creditados na conta do usuário.

2. Elegibilidade e Registro de Conta

Para utilizar os serviços do XWI Bet, você deve atender aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 anos de idade e ser considerado maior de idade em sua jurisdição;
• Ser residente em território brasileiro ou estar localizado no Brasil no momento do registro;
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e atualizadas;
• Não ter sido previamente excluído ou banido de nossa plataforma;
• Concordar com estes Termos e Condições e nossa Política de Privacidade.

O XWI Bet reserva-se o direito de solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento. O não fornecimento desses documentos pode resultar na suspensão ou encerramento da conta.

3. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossa plataforma, você se compromete a:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de login;
• Notificar imediatamente o XWI Bet sobre qualquer uso não autorizado de sua conta;
• Utilizar a plataforma apenas para fins de entretenimento pessoal;
• Não criar múltiplas contas ou permitir que terceiros utilizem sua conta;
• Cumprir todas as leis aplicáveis em sua jurisdição;
• Não tentar manipular, hackear ou comprometer a segurança da plataforma;
• Fornecer apenas fundos legítimos originados de fontes lícitas.

4. Depósitos e Saques

O XWI Bet oferece diversos métodos de pagamento para conveniência dos usuários brasileiros:

4.1 Depósitos

• Todos os depósitos devem ser feitos usando métodos de pagamento em seu próprio nome;
• O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00;
• Depósitos via PIX são processados instantaneamente;
• Não cobramos taxas pelos depósitos realizados;
• Reservamo-nos o direito de verificar a origem dos fundos depositados.

4.2 Saques

• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00;
• Saques só podem ser processados para métodos de pagamento previamente utilizados para depósito;
• O prazo de processamento é de até 24 horas para PIX e até 5 dias úteis para outros métodos;
• Documentos de verificação podem ser solicitados antes do primeiro saque;
• O XWI Bet pode solicitar verificação adicional para saques de valores elevados.

5. Bônus e Promoções

O XWI Bet oferece diversos bônus e promoções sujeitos a termos específicos:

• Todos os bônus possuem requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos;
• Apenas uma promoção pode ser ativa por conta simultaneamente;
• Bônus não podem ser sacados diretamente, apenas após cumprir os requisitos;
• Reservamo-nos o direito de cancelar bônus em casos de abuso ou violação dos termos;
• Promoções podem ser alteradas ou descontinuadas a qualquer momento com aviso prévio;
• Cada bônus possui validade específica, após a qual expira automaticamente.

6. Regras dos Jogos e Apostas

Todos os jogos oferecidos pelo XWI Bet são regidos por regras específicas:

• Os resultados dos jogos são determinados por geradores de números aleatórios certificados;
• Apostas só são válidas após confirmação em nossa plataforma;
• Em caso de mal funcionamento técnico, as apostas podem ser anuladas;
• Limites de apostas podem ser aplicados a critério do XWI Bet;
• Estratégias de apostas consideradas abusivas podem resultar em limitações ou encerramento da conta;
• Todas as decisões sobre resultados de jogos são finais e inapeláveis.

7. Jogo Responsável

O XWI Bet está comprometido com práticas de jogo responsável:

• Oferecemos ferramentas de autocontrole, incluindo limites de depósito e tempo de jogo;
• Usuários podem solicitar autoexclusão temporária ou permanente;
• Monitoramos padrões de jogo para identificar comportamentos problemáticos;
• Fornecemos links para organizações de apoio ao jogo responsável;
• Não permitimos jogos para menores de idade sob nenhuma circunstância;
• Encorajamos os usuários a definir orçamentos e jogar apenas o que podem perder.

8. Privacidade e Proteção de Dados

A privacidade dos usuários é fundamental para o XWI Bet:

• Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para proteger todas as transações;
• Informações pessoais são tratadas conforme nossa Política de Privacidade;
• Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento;
• Mantemos registros de transações conforme exigido por lei;
• Usuários têm direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma XWI Bet é protegido por direitos autorais:

• Marcas, logos e design são propriedade exclusiva do XWI Bet;
• É proibida a reprodução não autorizada de qualquer conteúdo da plataforma;
• Usuários recebem apenas uma licença limitada para uso pessoal;
• Violações de propriedade intelectual podem resultar em ações legais;
• Respeitamos os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
• Software e tecnologia utilizados são licenciados de provedores renomados.

10. Suspensão e Encerramento de Contas

O XWI Bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas nas seguintes situações:

• Violação destes Termos e Condições;
• Atividade suspeita de fraude ou lavagem de dinheiro;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Abuso de bônus ou exploração de falhas do sistema;
• Comportamento abusivo com nossa equipe de suporte;
• Solicitação do próprio usuário para encerramento da conta.

Em caso de encerramento, fundos legítimos serão devolvidos após dedução de taxas aplicáveis.

11. Limitação de Responsabilidade

O XWI Bet não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de jogos ou apostas realizadas na plataforma;
• Interrupções temporárias de serviço devido a manutenção ou problemas técnicos;
• Problemas de conexão à internet do usuário;
• Decisões de apostas baseadas em informações incorretas fornecidas pelo usuário;
• Consequências de violações destes termos pelo usuário;
• Danos indiretos ou consequenciais de qualquer natureza.

12. Alterações nos Termos

Estes Termos e Condições podem ser atualizados periodicamente:

• Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma;
• Usuários têm 30 dias para aceitar as mudanças ou encerrar suas contas;
• Continuidade do uso da plataforma após as alterações implica em aceitação;
• Manteremos histórico de versões anteriores para consulta;
• Alterações entram em vigor na data especificada na comunicação.

13. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos e Condições são regidos pela legislação brasileira:

• Disputas serão resolvidas preferencialmente por mediação;
• Foro competente é o da comarca do usuário para questões de consumo;
• Aplicam-se as disposições do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável;
• Tentaremos resolver disputas amigavelmente antes de processos judiciais;
• Mantemos conformidade com regulamentações locais de jogos online.

14. Contato e Suporte

Para esclarecimentos sobre estes termos ou nossa plataforma, entre em contato conosco:

• Email: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24 horas por dia em nossa plataforma
• WhatsApp: +55 11 9999-9999
• Tempo médio de resposta: 2 minutos para chat, 24 horas para email